Tutor ansioso não espera resposta
Pet doente gera urgência. Se a clínica demora a responder, o tutor liga para a próxima da lista.
Clínica Veterinária
Secretária de IA e chatbot no WhatsApp para clínica veterinária
Tutor de pet manda mensagem em qualquer horário e quase sempre com pressa. A clínica que responde primeiro é a que atende. A Bia assume o WhatsApp da clínica, pergunta o que é preciso saber antes da consulta — nome, espécie e idade do pet — e agenda com o veterinário certo, inclusive fora do expediente.
Sem cartão de crédito · Conexão por QR Code em cerca de 3 minutos · Sem fidelidade
Veja a Bia atendendo no WhatsApp da clínica veterinária
Uma conversa completa, do primeiro contato até o horário marcado. É o mesmo fluxo que a Bia segue no WhatsApp do seu negócio, com os serviços, preços e perguntas que você configurar.
Clínica Veterinária Patas & Cia
online
- 1Identifica o tutor
Nome completo de quem agenda, antes de qualquer outra coisa.
- 2Conhece o pet
Nome e idade do animal, uma pergunta por vez. O que o tutor já disse não é perguntado de novo.
- 3Explica o serviço
Duração e valor, como você cadastrou.
- 4Consulta a agenda de verdade
Inclui o sábado de manhã, se ele estiver na sua grade.
- 5Confirma e agenda
Grava, confirma e manda o link do calendário.
- 6Orienta na emergência
Sangramento, falta de ar ou intoxicação: manda vir na hora.
Demonstração. Negócio, profissionais e clientes são fictícios.
Chatbot, secretária virtual ou atendente de IA? Para a sua clínica, é tudo a Bia
Atendente virtual, chatbot veterinário, secretária de IA: o tutor não sabe o nome disso; ele só quer marcar a vacina do cachorro às onze da noite. A Bia é a inteligência artificial que atende essa mensagem, pergunta o nome, a espécie e a idade do pet, identifica se é consulta, vacina ou retorno, e marca na agenda do veterinário certo.
Secretária de IA para a sua clínica: agendamento 24h no WhatsApp e no Google Calendar
Tutor preocupado não espera o horário comercial. Na clínica veterinária, a Bia funciona como uma secretária de IA no WhatsApp que agenda consulta, vacina e retorno 24h, perguntando antes o nome, a espécie e a idade do animal. Se o tutor preferir falar com alguém, no plano Premium ela passa a conversa para a equipe na hora. Cada consulta agendada pela IA pode entrar no Google Calendar da clínica.
O que trava hoje no WhatsApp da clínica veterinária
Informação que falta atrasa o atendimento
Nome, espécie e idade do pet chegam na conversa, que fica no painel antes de o tutor chegar.
Vacina e retorno são esquecidos
Reforço de vacina marcado com semanas de antecedência tem alta taxa de falta. No plano Premium, o lembrete automático de véspera reduz esse buraco.
Perguntas que a Bia responde sozinha, a qualquer hora
Estas são mensagens típicas do dia a dia da clínica veterinária. A Bia entende gíria, abreviação e erro de digitação, e responde na hora — três da manhã inclusive.
- Quanto custa a consulta para cachorro?
- Vocês aplicam vacina antirrábica?
- Fazem banho e tosa também?
- Tem atendimento no sábado?
- Preciso remarcar a consulta do meu gato
Serviços pré-configurados para a sua clínica
Ao criar a conta, você escolhe o seu segmento e a Bia já nasce configurada para ele. Os serviços abaixo vêm prontos e são totalmente editáveis no painel — nome, preço e duração.
| Serviço | Preço sugerido | Duração |
|---|---|---|
| Consulta veterinária | R$ 180,00 | 30 min |
| Retorno | R$ 80,00 | 20 min |
| Vacina V8/V10 | R$ 120,00 | 15 min |
| Vacina antirrábica | R$ 80,00 | 15 min |
| Castração (porte pequeno) | A partir de R$ 600,00 | 90 min |
Como colocar a Bia para atender em 3 minutos
- Crie a conta grátis. Nome do negócio, e-mail e segmento. Sem cartão.
- Leia o QR Code. Com o celular que já usa o WhatsApp da clínica veterinária, igual ao WhatsApp Web. Não é preciso trocar de número nem contratar a API oficial da Meta.
- Ajuste serviços e horários. Já vêm preenchidos para o seu segmento — você só corrige o que for diferente.
- Pronto. A Bia começa a responder, agendar, confirmar e cancelar. Você acompanha tudo pelo painel.
Perguntas frequentes
A Bia orienta sobre o que o pet tem?
Não. Ela agenda, informa valores e serviços e coleta dados administrativos. Qualquer avaliação sobre o estado do animal é feita pelo veterinário na consulta — e ela deixa isso explícito para o tutor.
A Bia pergunta sobre o pet antes de agendar?
Pergunta nome, espécie e idade do animal por padrão. Além disso, você cadastra perguntas de triagem de sim ou não por serviço — por exemplo, se o pet está em jejum antes da castração —, que podem até bloquear o agendamento.
Tenho clínica e banho e tosa no mesmo lugar. Funciona?
Funciona. Consulta veterinária e banho e tosa entram como serviços com profissionais e durações diferentes, cada um com a própria agenda.
E emergência fora do horário?
Em emergência — sangramento, dificuldade para respirar, intoxicação —, a Bia orienta o tutor a vir imediatamente, e você pode acrescentar nas instruções do painel o seu plantão 24h. No plano Premium, ela transfere a conversa para a equipe quando o tutor pede para falar com uma pessoa.
O tutor manda foto e áudio do bicho. A IA lida com isso?
Áudio sim: no plano Premium a mensagem de voz é transcrita e tratada como texto normal. Foto e vídeo ela não interpreta: pede que o tutor descreva por texto e segue para o agendamento ou, no plano Premium, para a equipe, se ele pedir.
Outras dúvidas estão na página de perguntas frequentes.
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